Procon da Prefeitura orienta sobre compras online na Black Friday

O Procon da Prefeitura de Mogi das Cruzes listou algumas sugestões para que os consumidores mogianos que desejam aproveitar as ofertas da Black Friday, realizada no dia 29 de novembro, sejam bem-sucedidos em suas compras. A promoção apresenta várias oportunidades de excelentes preços para a população, no entanto, é importante que aqueles que pretendem comprar via internet optem por sites de lojas brasileiras e mais conhecidas.

Uma boa dica para conferir a nacionalidade do site é se atentar ao final do endereço eletrônico e checar os que terminam somente em “. com”, sem o “br” no final.

Além disso, o Procon também orienta os compradores a tomarem cuidado com os links enviados via e-mail e rede social. É bom sempre verificar a veracidade das ofertas acessando o site oficial da loja, de preferência digitando o endereço.

Outras dicas para evitar os prejuízos são: verificar o preço final do produto no carrinho de compras, já com a inclusão do frete, para assegurar que não é um valor abusivo; guardar todos os registros de compra, como e-mails e eventuais conversas via chat, e preferir lojas que se identificam claramente, oferecendo endereço e contato, e aquelas que foram indicadas por familiares, amigos ou em sites que avaliam a reputação das lojas virtuais.

O órgão também orienta os consumidores a prestar atenção no prazo de cancelamento em compras fora dos estabelecimentos físicos. Nesses casos, o cliente possui até sete dias para desistir da operação, prazo contado a partir da data da compra ou da entrega. Por fim, é necessário tentar controlar a empolgação, desconfiando de preços muito baixos.

Você pode consultar a lista de sites que tendem a violar os direitos dos consumidores e devem ser evitados, neste link.

Em caso de dúvidas ou reclamações, o Procon de Mogi das Cruzes conta com quatro postos de atendimento na cidade. As unidades estão localizadas no prédio-sede da Prefeitura (avenida Vereador Narciso Yague Guimarães, 277 – Centro Cívico), no Pronto Atendimento ao Cidadão (PAC) de Braz Cubas (rua Capitão Francisco de Almeida, 47), no Centro Integrado de Cidadania (CIC) de Jundiapeba (alameda Santo Ângelo, s/nº) e no Prédio 2 da Prefeitura de Mogi das Cruzes (rua Francisco Franco, 133 – Centro). (Duda Machado)